電話サポート

かっちょ

2008年09月15日 15:18


自宅PCのモニタ表示がおかしかったような気がしたので、DELLカスタマーサポートに電話して助けてもらいました。保証期間中ですしね。

待つのも長かったけど、その後のサポートも長かった!徹底的にやってくれたみたいです。で、かかった時間は写真のとおりです。フリーダイヤルよ、ありがとう!!
しかし本当に良くなったのかは見た目だけではわかりませんが・・・。

しかし、ああいうコールセンターのお仕事ってすごいと思います。
あらゆるトラブル対策がマニュアル化されているからいつもびっくりします。

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