南国ピアノスタジオのブログ

事務所として使っている固定電話の回線を某A社から某B社へ移行したがゆえに、インターネットタウンページから南国ピアノ芸術の名前が消えてしまったため、そのいきさつについて調べようとB社へ電話したらA社に問い合わせろというので、電話したら申し込みはB社といわれました。それでB社に電話したらまずは受付で本人確認したら事業者担当へまわされてその後で電話帳担当へ回されて最後に料金担当に回されて挙句の果てには確認して折り返しお電話さし上げますといわれたので、「もういいです」と言いました。

で、電話を切ったとき受話器を見たら通話時間が

24分02秒

「電話帳にのせるために必要な手続きと料金は」というのが私の質問だったのですが・・・。

迅速な受け答えのために担当を分散しているのはわかるのですが、もっといい方法あるんじゃないですか？といいたかったが、あまりにもみんな丁寧な話し口だったため（慇懃無礼には感じませんでしたので）、怒る気にもなりませんでした。ちょっとは大人になったか？

まあ、世の中にはいろいろなサービスがありますよね。コールセンターのためのコールセンターなんてのもあるような気がします。

※いよいよ「おかあさんといっしょファミリーコンサート」が開催です。結構すぐに満席になるそうですが、見に行ったことがある方、お話を聞かせてください。娘のために（自分が見たいでもありますが）、全力でがんばろうと思っております!!