南国ピアノスタジオのブログ

ピアノ屋さんとは全く業種の異なる会社の社長さんとお話しする機会に恵まれました。

とっても競争の激しい業界の中で、しかもデフレとか不況とかいわれる昨今、「うちは一切安売りしていません」とおっしゃった自信に刺激を受けました。自身の裏付けはサービス内容。うちではこうやって仕入れてこうやって製造して出している、スタッフの指導も力を入れている。とってもシンプルなお話なのに、とても力強いものを感じました。

最近では長崎ちゃんぽんのリンガーハットが国産の有機野菜を使用したメニューで逆に値上げして、売り上げを伸ばしたという例もありました。お客様に喜ばれるサービスをするために一生懸命取り組めば、その意志は伝わるものなんでしょうね。ちなみに今日お会いした会社についてもインターネットで検索させていただきましたが、口コミはどれも大好評でどのお客さまも喜んでいるものでした。

素晴らしいお話を聞いた日でした。サービス業を営む者として、とても勉強になりました。

※大好きな「旅立ちラーメン」久しぶりに行きました。2日前くらい。今日はスタミナラーメンをいただきました。でも去年のブログを見るとしょうゆラーメンでしたね。こっちもうまそ～。また行きたい～。